ЧАСТЬ 1
Здравствуйте дорогие друзья. Сегодня мы поговорим о том, как увеличить посещаемость и продажи и продуктовом магазине. Здесь важна не только реклама, но и другие факторы. Сразу приведу пример. В городе N есть магазин «No Name». Старые хозяева его продали, потому что не было клиентов. Новый владелец решил, что сможет исправить эту ситуацию. А теперь описание магазина. Старое, обшарпанное помещение. В старом магазине часто продавали несвежие продукты. Магазин находиться в спальном районе города, возле автобусной остановки. Там много маршрутов, но основным является автобус №95. Люди от остановки к домам ходят в основном мимо того магазина (ключевое слово мимо))). Подойти к магазину можно либо пройдя по газону, либо по подмостку, и при этом порвать вещи об стену или упасть когда гололед. Какие Вы видите варианты решения?
Помещение естественно требует капитального ремонта, и это не обсуждается. Без него Вы ничего не добьетесь. Это и поможет пи рекламе, потому что если люди увидят, что помещение стало нормальным, даже красивым, то там что-то изменилось или поменялся хозяин, значит, там могут быть нормальные как по цене, так и по качеству продукты.
Название строго магазина тоже следует поменять, чтобы ничего о нем не напоминало. Так как люди идут домой мимо того магазина, то и название должно быть подходящее, например – По пути домой, сойдя с 95-го и т. д. Так же можно дать название остановки, это укрепит Ваш магазин в подсознании потенциального покупателя.
Подход к магазину. На газоне необходимо сделать красивую тропинку, залить ее цементом, по бокам желательно посадить какие-то цветы (искусственные не нужно, потому что они будут отпугивать людей). Поставить по бокам фонари (зимой ведь рано темнеет, и чтобы человек мог видеть, как пройти к вашему магазину и при этом не упасть или не встать в грязь).
А теперь пришло время рекламы. Самый мощный рекламный инструмент это бабульки. Не стоит недооценивать их силу слова. Пришла одна к Вам в магазин, увидела, что все нормального качества и по разумной цене, плюс красиво и уютно, с ней приятно обошлись, а не наорали как обычно. Вышла от Вас, встретила свою подругу (тоже бабульку) и рассказала как же хорошо у Вас в магазине, какие все приветливые, не сдирают десятую шкуру, а только седьмую. Та может ей и не поверит, и не пойдет к Вам, но бабульки это такие существа, которые всем хотят сделать пакость. Расскажет она своей другой подруге, как первая расхваливала Ваш магазин. Последняя пойдет к Вам, чтобы убедиться лично, и если увидит что сказанное подругой ее подруги правда, то расскажет еще одной подруге, соседям. Соседи другим соседям и так далее. В итоге будет много премного бабулек и других людей.
Еще другой метод есть привлекать бабулек. Печатаете кучу листовок с информацией о Вашем магазине, пишите, какие у Вас есть продукты, цены на них (не все, а только самые ходовые). Затем ходите по подъездам ближайших домов и раздаете эти листовки бабулькам, которые сидят на скамейках, но главным условием является приветливость и хорошее обращение.
Еще кроме бабулек необходимо размещать и наружную рекламу на столбах, билбордах, можно скамейках и прочих вещах.
Про стену и стекло магазина тоже не следует забывать, это тоже отличные рекламные площадки.
Но главное заманить покупателя, а необходимо его удержать. Видели, как в других магазинах бывает «Цена или продукт дня/недели»? В указанный период действует специальная скидка именно на указанную группу товаров. Это очень ловкий рекламный ход, который позволяет сохранить покупателей и привлечь новых.
Например, выбираете апельсины. Реальная ихняя цена 40 рублей за килограмм, а вот цену дня/недели ставите на 20% дешевле, то есть 32 рубля. Хотя разница кажется небольшой, но поверьте, люди на это ведутся.
На этом первая часть моего руководства по увеличению количества посетителей и продаж заканчивается. Читайте вторую часть, и можете быть уверены, что не пожалеете, так как я там тоже напишу много полезной и интересной информации.
Как привлечь клиентов и увеличить продажи магазина - magasin (98.59 КБ) Просмотров: 17002
akajoke
Эксперт
Сообщения: 613
Откуда: Украина
К началу
Как привлечь клиентов и увеличить продажи магазина
Всезнающий
Всегда можно начать с нуля и найти способ получать доход без вложений.
Яндекс.Директ
Как привлечь покупателей?
Расскажем, как привлечь покупателей и поднять конверсию в 9 раз!
completo.ru
10 мин. и Вы начнете зарабатывать
Швейцарская программа автоматического заработка! Месячная зарплата в день!
algo-bit.com
Всезнающий
К началу
Как привлечь клиентов и увеличить продажи в прод. магазине 2
akajoke
ЧАСТЬ 2
Здравствуйте дорогие друзья. В первой части моей статьи о том, как повысить посещаемость и продажи в продуктовом магазине я написал много полезной информации, но не всю. В этой статье я продолжу. Итак, начнем-с.
В это раз возьму для примера супермаркет (продуктовый отдел), который расположен возле городского парка, но он не очень посещается (парк). Название у него уже есть, «Городской». Очень удачное название хочу я вам сказать, потому что в городе он один, и расположен возле городского парка. Проблема в том, что люди не очень заходят в этот самый супермаркет. Какие Вы видите пути решения данной проблемы, если не учитывать те, что я написал в первой статье?
Разработка не стандартного способа завлечения клиентов это очень непростое дело. Необходимо обладать информацией о конкурентной ситуации в вашем городе, и при чем не только по продовольствию ил какому-то другому направлению, а по всем сразу, поскольку в супермаркете продаются как продукты, так и хоз. товары.
1-й метод. Берем какой-то товар необычный для своего города или региона, например какой-то соус. И ставим его на дегустацию. То есть любой желающий может прийти и попробовать его совершенно бесплатно. Где-то за неделю до этого по всему городу развешиваем рекламу, что в супермаркете «Городской», такого-то числа пройдет бесплатная дегустация такого-то соуса, прийти могут все желающие. Главные здесь слова это новое и бесплатно. Наш народ, когда слышит слово «халява» то у него глаза расширяются, сердце бешено колотится, и они хотят ее. А если и еще халява, которую они никогда в жизни не пробовали инее видели, так это в двойне выгодно. Поэтому большой поток покупателей Вам гарантирован. А по ходу дела они захотят и пройтись по супермаркету и посмотреть, что там есть интересного и что-то по любому купят. Метод действенный, и работает на 100%.
2-й метод. Проведение различных акций. Например «Купите у нас в магазине товара на суму от 200 рублей и получите возможность выиграть пылесос Сименс». Большинство людей конечно давно уже не верят в подобные акции, но на всякий пожарный попробуют, а вдруг повезет. Во многих супермаркетах и обычных магазинах часто проводят подобные мероприятия. Однажды я присутствовал, как одна женщина выиграла время на покупки. То есть ей дается тележка, время 5 минут, и все что она успеет набрать за это время и вовремя прибежать до кассы, то она забирает домой. Неважна сумма, которую она собрала, главное чтобы она успела вовремя. Если не успеет, то ей придется за все платить, или же вернуть на место. А когда человек в азарте, то он времени не замечает.
3-й метод. Атрибутика магазина. Постоянным клиентам можно дарить футболки, ручки, кружки, кепки и другие вещи с символикой Вашего магазина. Не советую опускаться до уровня календариков, даже не смотря на то, что на них минимальные расходы, потому что календарики тесно связали с собой политику. Почти все наши главнокомандующие дарят своим потенциальным избирателям такие «Презенты». А люди привыкли, что у нас власть плохая, и если увидят календарик с Вашим логотипом, то автоматически забьют себе в голову что это плохое место, там обманывают.
4-й метод. Запись и оповещение покупателей. У любого магазина или супермаркета есть постоянные клиенты. И они в основном каждый раз покупают одну и ту же вещь или продукт питания. Конечно, будет присутствовать разнообразие, но что-то одно, например йогурт, они покупают постоянно. Вы должны узнать Ф. И. О. этого человека, номер его телефона (как домашний, так и мобильный). И когда будут новые поступления любимого товара этого клиента или что-то новенькое из йогуртов, то Вы звоните ему и говорите это. Или даже когда у него день рождения или какой-то другой праздник (Новый Год, Рождество, День ВДВ, 8 марта и так далее). Для Вас это может показаться пустяком, но для клиента это очень большой знак внимания, и поверьте, он не останется незамеченным.
Естественно обычную рекламу тоже не следует упускать. Если Ваш супермаркет первый в городе, и больше таких нету, то для населения это будет что-то новее, необычное. По этому поводу следует сделать обширную рекламную кампанию, включая теле/радио, газеты, билборды и так далее.
На этом вторая часть моей серии статей о том, как повысить посещаемость и продажи в продуктовом магазине заканчивается. Ждите третью часть, и узнаете много новой и полезной информации.
akajoke
Эксперт
Сообщения: 613
Откуда: Украина
К началу
Как привлечь клиентов и увеличить продажи в прод. магазине 3
akajoke
3 ЧАСТЬ
Здравствуйте дорогие друзья. Пришла пора третьей, заключительной статьи из моей серии «Как привлечь клиентов и повысить продажи в продуктовом магазине». В прошлый раз я для примера взял супермаркет, он мне очень понравился, и поэтому продолжим «разбор полетов» по нему.
Реклама, внешний вид магазина и другие средства очень влияют на увеличение посещаемости магазина.
Еще есть золотое правило предпринимателей – 20% клиентов дают 80% прибыли. И это правда.
Теперь продолжим рассматривать, как можно увеличить продажи супермаркета.
Метод 1-й. Можно запустить 2-3 маршрутки, которые бы ехали с центра города и окраины прямо к Вашему магазину, при чем по льготной цене. Это себя, конечно же, окупит. Плюс к деньгам Вы получите отличную рекламу, потому что всю маршрутку можно разрисовать логотипами Вашего магазина, пустить по радио Вашу рекламу. Люди, зная, что каждые 20-30 минут едет маршрутка к такому-то супермаркету, поедут в него, и при этом заплатив не 6, а 4 рубля за проезд. Поверьте мне, поедут, потому что им тяжело будет пройти 500 метров к магазину, да и выбор у Вас будет больше. Конечно, придется потратиться на аренду или покупку автобусов, зарплату водителям, рекламу и прочие расходы. Но поверьте, это того стоит. Маршрутки сами себя окупят где-то через пол года. Или как вариант можно договориться с местной транспортной компанией, чтобы она пустила свои маршрутки по нужному Вам маршруту, и при этом по более низкой цене.
Метод 2-й. Можно ввести дисконтные карты. Многие супермаркеты это практикуют, и хочу сказать, что довольно успешно. И людям приятно и Вам не в убыток. Например, в сети супермаркетов «Сильпо» 1 бал равен 1 копейке. Купив какой-то товар на сумму, например 20 гривен (50 рублей), Вы получите 20 балов. Конечно мелочь, но приятно.
Метод 3. К какому-то серьезному празднику (Новый Год, 23 февраля, 8 марта и так далее). Можно проводить концерты с участием звезд шоу-бизнеса, конкурсы различные с ценными призами. Для этих целей можно арендовать парк, который находится рядом (напомню, что мы разбираем случай супермаркета из 2-й статьи).
Метод 4-й. Советую попытаться провести серию мероприятий для офисов: с помощью почты рассылать рекламки - буклеты, в которых описывается, что есть в Вашем магазине и цены на него (конечно, не все товары, а только самые востребованные).
Метод 5-й. Мерчендайзинг. Это правильная расстановка товара. Под словом правильная подразумевается такая расстановка, при помощи которой повысились бы продажи. Потому что известно – человек покупает только то, что ему нравится. А если расставить товары так чтобы они ему нравились, то соответственно многие их купят.
Метод 5-й. В этом нам помогут дети покупателей. Используя Мерчендайзинг, нужно расставить товары так чтобы они заинтересовали детей, и они захотели их иметь. А родители в основном покупают своему чаду все, что оно захочет, не хочет, чтобы его ребенок был чем-то хуже других. И я их понимаю.
Метод 6-й. Называется он «Список необходимых покупок». Многие люди, идя в магазин за продуктами, в итоге забывают что-то купить, и им приходиться возвращаться. Это хорошо если вернутся к Вам, а если к конкуренту? БЕДА!!!)) Вот по этому поводу можно сделать такой себе листок вкладыш со списком самых распространенных покупок, то есть что чаще всего люди покупают. Даже если человек и не думал покупать некоторые товары, которые указаны в Вашем списке, то он машинально может его купить, или же из интереса.
Еще большим минусом для магазина является очередь возле кассы. Поэтому старайтесь такого избегать. Поставьте больше касс.
Если же Вам не помогает ни один способ, который я предложил во всех трех статьях (что почти нереально), то Вы можете сами спросить у покупателей, что их не устраивает в Вашем магазине, почему они так мало или редко у Вас покупают товары, что бы они хотели поменять или добавить, и узнайте что они чаще всего покупают. Проведите так называемый опрос.
На этом я заканчиваю свою серию статей, жду Ваших комментариев. Всем удачи и терпения. Поздравляю с прошедшим Новым Годом.