Хороший продавец должен быть хорошим психологом и уметь сопереживать клиенту. Важно вступить в разговор с покупателем правильно, чтобы наладить контакт. Не стоит задавать прямые вопросы, лучше создать базу для дальнейшего общения. Необходимо привлечь клиента с первых слов, особенно если он не решительный тип.